张瑞萍，河南登封人。2017年2月份入职美真宜中岳路店，散货员工。主要负责生鲜，南北干货，五谷杂粮和散称食品。时常以“真诚、微笑、迅速、周到”为服务原则。在美真宜这个温馨和睦的大家庭里勤劳朴实的工作了五年有余。2018~2019年两度荣获公司年度优秀员工称号；2021年获得“季度优秀员工”荣誉称号。

在超市工作的这些年，她从事着最平凡的工作。辅助蔬菜水果的及时上货和排面摆放，商品价格签、合格证粘贴及台账书写，库存大的商品上报，及时调整特价框等等。每天要面临琐碎繁杂的工作，但她总结出了一套属于自已的流程，做起事来有条不紊。每当本职工作理顺以后就主动去推销商品，用自己对职业的热爱和尊重，赢得顾客的认可与信任。

天地悠悠和为贵，万物沧桑善唯美。超市商品吸引顾客的首先是价格，其次就是服务。她认为价格方面由公司把控，做好服务的主动权却在我们自己。工作中总是面带微笑，有顾客买了很多东西，她会主动帮助顾客推购物车，为顾客排忧；顾客对新商品的使用方法不太了解时，她会耐心的分析说明，帮顾客解难；顾客有意向挑选时，她会上前打招呼并介绍对应商品，让顾客满意。每每耐心和气的服务都能得到顾客的好评。

“顾客就是上帝”，在服务业的岗位上，这个担子可不轻。每天重复着相同的工作，坚持微笑服务的张瑞萍始终牢记公司经营理念：“待人忠、为人诚、服务好、以德赢人”，她深信真诚是心与心的纽带，真诚是春风，它可以拂去心灵的微尘；真诚是雨露，滋润着顾客的灵魂。顾客至上，把百姓看成是上帝，惟愿美真宜行稳致远。